Apple tauscht iPhone 5-Geräte wegen Akku-Problemen

Apple hat ein Austauschprogramm für fehlerhafte iPhone 5-Modelle gestartet. Laut Apple sei nur eine „kleine Zahl“ an Geräten betroffen, die zwischen September 2012 und Januar 2013 verkauft wurden. Bei diesen Modellen tritt eine verkürzte Akkulaufzeit auf, die offenbar durch einen Hardware-Defekt hervorgerufen wird. Ein ähnliches Problem gab es bereits zum Start des iPhone 5s vergangenes Jahr. Apple bietet einen Seriennummer-Checker online an, der überprüft, ob das eigene Gerät betroffen ist.

Keine Garantieverlängerung

Das Austauschverfahren ist bereits in den USA und China gestartet, in allen anderen Ländern, auch Österreich, ist es ab 29. August verfügbar. Das Gerät kann bei jedem Apple Service Provider oder direkt beim Apple-Support getauscht werden. Wer bereits seine Batterie außerhalb des Garantiezeitraums kostenpflichtig tauschen ließ, kann eine Rückerstattung der Reparaturkosten beantragen. Die Garantieansprüche werden laut Apple durch den Tausch nicht verlängert.