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Digital Life, Deutschland
Rückgaberecht bei App-Käufen umstritten
Der Plan der deutschen Verbraucherschutzministerien, ein Rückgaberecht bei App-Käufen einzuführen, stößt beim Branchenverband Bitcom auf wenig Gegenliebe. Rückgaberecht bei App-Käufen umstritten
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Digital Life, Konsument
"Ablaufdatum für Geräte" hat für viele System
55 Prozent der Teilnehmer an einer laufenden Umfrage des Vereins für Konsumenteninformation (VKI) glauben, dass Hersteller die Lebensdauer ihrer Produkte künstlich herabsetzen. Die meisten Beschwerden gibt es über Unterhaltungselektronik."Ablaufdatum für Geräte" hat für viele System
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Digital Life, Konsumentenschutz
VKI geht "Geräten mit Ablaufdatum" nach
Im Rahmen einer Umfrage soll überprüft werden, ob Hersteller die Lebensdauer ihrer Geräte künstlich beschränkenVKI geht "Geräten mit Ablaufdatum" nach
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Future, Smart Metering
Nur wenig Interesse am Stromsparen
Bis 2019 müssen 95 Prozent der 5,5 Millionen mechanische Stromzähler auf digitale Stromzähler (Smart Meter) umgestellt sein. Kunden will man die Umstellung damit schmackhaft machen, dass sie dadurch ihren Energieverbrauch besser im Auge behalten und Kosten einsparen können. Doch laut Roland Hierzinger von der Österreichischen Energieagentur interessiert sich nur ein relativ geringer Prozentsatz der Bevölkerung für ihren Energieverbrauch.Nur wenig Interesse am Stromsparen
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Netzpolitik, Konsumentenschutz
Verbotene Werbeanrufe: SPÖ will höhere Strafen
Täglich werden bis zu 15.000 unzulässige Werbeanrufe, sogenannte “Cold Calls”, in Österreich registriert. Auch die drastische Verschärfung der Konsumentenschutzgesetze im letzten Jahr ließ die hohe Zahl nicht verebben. Der SPÖ-Konsumentensprecher Johann Maier sagt den Telefonkeilern nun den Kampf an - er fordert höhere Strafen.Verbotene Werbeanrufe: SPÖ will höhere Strafen
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Digital Life, AK
Mehr Probleme mit Urlaubsbuchungen im Netz
Zusätzliche Spesen und hohe Stornogebühren treten häufig als Probleme auf. Die Konsumentenschützer von der AK raten, zum Nachweis jeden Schritt genau zu dokumentieren. Mehr Probleme mit Urlaubsbuchungen im Netz
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B2B, Wettbewerb
Apple muss in Italien hohe Strafe zahlen
Technologie-Konzern wurde wegen Konsumententäuschung verurteiltApple muss in Italien hohe Strafe zahlen
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Digital Life, Tipp
"Tag der offenen Tür" für VKI-Tests
Publikationen einen Tag lang kostenlos abrufbar "Tag der offenen Tür" für VKI-Tests
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Netzpolitik, Datenschutz
Wiener Studenten zeigen Facebook an
Eine kleine Gruppe Wiener Studenten hat insgesamt 16 Anzeigen gegen Facebook in Irland - wo die Plattform ihren europäischen Hauptsitz hat - eingebracht. Begründung: Facebook missachte das europäische Datenschutzrecht und führe die User bewusst in die Irre. Wiener Studenten zeigen Facebook an
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Digital Life, Konsumentenschutz
AK: Telekomanbieter "tricksen" oft
Die Arbeiterkammer (AK) kritisiert, dass Telekomanbieter Informationen über Vertragsänderungen so platzieren, dass sie leicht überlesen werden können. Viele Kunden würden so die Kündigungsfrist versäumen. AK: Telekomanbieter "tricksen" oft
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Netzpolitik, Initiative
Firmen legen Kundendaten offen
Im Internet sind persönliche Daten zur harten Währung geworden, Nutzer bezahlen täglich für Dienstleistungen und Services damit. Die Kontrolle über die gesammelten Informationen liegt meist in der Hand von Marketingabteilungen. In Großbritannien sollen Bürger nun mehr Einblick in die Daten bekommen, die von den Firmen gehortet werden. Generell besteht für jeden EU-Bürger das Recht auf Auskunft, die Einsichtnahme gestaltet sich in der Regel jedoch kompliziert und langwierig. Firmen legen Kundendaten offen
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Digital Life, Test
Internet-Apotheken liefern oft illegale Medikamente
In einem Test der Zeitschrift „Konsument“ verstießen zehn von 16 Online-Apotheken in EU-Ländern gegen das Arzneiwareneinfuhrgesetz und lieferten illegale Medikamente nach Österreich. Internet-Apotheken liefern oft illegale Medikamente
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Digital Life, Ratgeber
Konsumentenschutz warnt vor Abzocke im Netz
2010 haben sich 8.000 Österreicher zu den Themen Abzocke, Urheberrecht und Onlinehandel hilfesuchend an das Europäische Verbraucherzentrum gewandt. Die Zahl der Betrugsfälle im Netz steigt. Mit einem Ratgeber über Internetrecht gibt der VKI nun Hilfe zur Selbsthilfe. Konsumentenschutz warnt vor Abzocke im Netz
