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Produkte, Server-Probleme
Mehrstündiger Mail-Ausfall bei UPC
Mindestens seit gestern, Dienstag, hat der Kabelanbieter mit einem Ausfall seiner Mail-Server zu kämpfen. Während der Konzern am frühen Nachmittag gegenüber der futurezone Entwarnung gab und das Problem als behoben sah, hatten einige Kunden auch am späteren Nachmittag noch immer keinen Zugang zu ihren E-Mails. Mehrstündiger Mail-Ausfall bei UPC
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Produkte, Fernsehen
UPC hebt digitale Grundverschlüsselung auf
Im digitalen Kabel-TV-Netz können künftig 49 Sender ohne Verschlüsselung genutzt werden, darunter auch die HD-Versionen von ORF eins und ORF 2. Dazu wird auch keine UPC MediaBox benötigt. Das Produkt UPC TV MINI ist ab sofort einzeln oder im F.I.T.-Paket erhältlich.UPC hebt digitale Grundverschlüsselung auf
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B2B, Übernahme
UPC-Mutterkonzern Liberty kauft Virgin Media
Der US-Konzern Liberty Global hat den britischen Konkurrenten Virgin Media für eine Summe von 16 Milliarden US-Dollar übernommen. Das Unternehmen soll derzeit rund 23,3 Milliarden US-Dollar wert sein und ist der zweitgrößte Kabelnetzbetreiber Großbritanniens.UPC-Mutterkonzern Liberty kauft Virgin Media
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Netzpolitik, OGH
UPC-Verträge: 19 von 22 Klauseln gesetzwidrig
Nach einer vom Verein für Konsumenteninformation (VKI) eingereichten Verbandsklage gegen UPC hat der Oberste Gerichtshof (OGH) das Urteil gefällt, dass der überwiegende Teil der UPC-Vertragsklauseln unzulässig ist. Laut UPC wurden die Klauseln aber ohnehin schon geändert.UPC-Verträge: 19 von 22 Klauseln gesetzwidrig
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Digital Life, Umstritten
UPC erhöht Tarife: Kunden können kündigen
Pünktlich vor Weihnachten erhöht Kabel- und Breitband-Anbieter UPC seine Tarife. Betroffen davon sind vorerst nur bestehende Kunden, diese werden derzeit in einem Schreiben über die „nicht ausschließlich begünstigende Änderung der Vertragsbedingungen“ ab Jahreswechsel informiert. Kunden, die nicht einverstanden sind, können ihren Vertrag aufkündigen.UPC erhöht Tarife: Kunden können kündigen
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Digital Life, Frustikus
ÖBB und UPC gewinnen Preis für Unbenutzbarkeit
Mit dem Frustikus wurde zum dritten Mal der Preis für Unbenutzbarkeit im Wiener Ragnarhof vergeben. Die ÖBB ging dabei als Gewinner hervor - zum insgesamt dritten Mal. Die neu gestaltete Website der ÖBB konnte die User Interface Design-Experten nicht überzeugen. Auch UPC, der Uninstall-Installer Flip4Mac, Miele und Blisterverpackungen wurden ausgezeichnet.ÖBB und UPC gewinnen Preis für Unbenutzbarkeit
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B2B, Telekommunikation
UPC wird zum Mobilfunker
Drei öffnet sein Netz und hat am Montag offiziell seine Partnerschaft mit dem Kabelanbieter UPC bekanntgegeben. Dadurch sollen Bedenken gegenüber der Übername von Orange durch Drei ausgeräumt werden. UPC wird zum Mobilfunker
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B2B, Werbekrieg
UPC muss Kampagne gegen A1 stoppen
Die beiden Internet- und Telekom-Unternehmen bekriegen sich seit einigen Wochen in einer Werbeschlacht. Nach einer A1-Kampagne wurde nun auch der öffentliche Angebots-Vergleich von UPC untersagt. Das Handelsgericht Wien bezeichnet die UPC-Kampagne als irreführend und unrichtig.UPC muss Kampagne gegen A1 stoppen
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B2B, Wettbewerb
Tele 2 überlegt Einstieg ins Mobilfunkgeschäft
Die geplante Fusion der österreichischen Mobilfunkanbieter Orange und Drei lockt neue Wettbewerber auf den umkämpften Markt. Grund dafür sind Zugeständnisse von Hutchison, im Gegenzug für die Übernahme von Orange sein Netz an Quereinsteiger ohne eigenes Netz zu vermieten. Der Festnetz-Anbieter Tele2 prüft derzeit einen solchen Quereinstieg. Tele 2 überlegt Einstieg ins Mobilfunkgeschäft
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Produkte, On Demand
UPC und ORF starten TVthek über Kabel-TV
Das On-Demand-Angebot des ORF ist ab sofort für UPC Digital TV-Kunden am Fernseher verfügbar. Über 130 Sendungen der vergangenen sieben Tage, sowie Live-Streams können per Fernbedienung abgerufen werden. 313.000 Haushalte sollen davon profitieren.UPC und ORF starten TVthek über Kabel-TV
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Digital Life, Österreich
UPC hat Probleme mit YouTube
UPC-Kunden klagen derzeit vermehrt über Schwierigkeiten mit der Videoplattform YouTube. Die Videos werden dabei langsam oder nur teilweise geladen. UPC ist sich der Problematik bewusst, kennt die Ursache aber noch nicht.UPC hat Probleme mit YouTube
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B2B, Österreich
UPC erwirkt einstweilige Verfügung gegen A1
Das Handelsgericht Wien untersagt eine Vergleichswerbung, in der A1 behauptet, dass man bei einem Wechsel des Anbieters bis zu 169 Euro sparen kann.UPC erwirkt einstweilige Verfügung gegen A1
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Produkte, Werbeschlacht um Wien
Unfairer Tarifvergleich: UPC will A1 klagen
Mit einer aggressiven Werbekampagne versucht A1 derzeit in Wien UPC-Kunden für die eigenen TV- und Internetpakete abzuwerben. Bis zu 169 Euro jährlich könne man bei einem Wechsel sparen. UPC kontert nun mit einem eigenen Tarifvergleich und kündigt rechtliche Schritte an.Unfairer Tarifvergleich: UPC will A1 klagen
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Produkte, Fernsehen
UPC Digital-TV ab sofort auch via CI+ Modul
Ab sofort ist es möglich, Digital-TV von UPC auch ohne UPC MediaBox zu empfangen. Das notwendige CI+ Modul kann bei dem Provider gemietet werden.UPC Digital-TV ab sofort auch via CI+ Modul
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Digital Life, Urteil
UPC: 19 Klauseln in AGB gesetzwidrig
Ein Berufungsgericht bestätigt ein erstinstanzliches Urteil in einer Klage des VKI gegen UPC. Demnach sind 19 Klauseln der Geschäftsbedingungen gesetzwidrig. So ist ein Entgelt für Papierrechnungen nicht rechtens, genauso wie eine Klausel, wonach Kunden bei Vertragsänderungen stillschweigend zustimmen.UPC: 19 Klauseln in AGB gesetzwidrig
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B2B, Gericht
Servicepauschale: UPC-Werbung ist gesetzwidrig
Das Handelsgericht Wien gibt der VKI-Verbandsklage gegen UPC Recht, wonach Werbeschaltungen ohne Hinweis auf Servicepauschalen irreführend sind.Servicepauschale: UPC-Werbung ist gesetzwidrig
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Digital Life, Witterung
UPC: Schnee verursacht Netzausfälle in Wien
Internet- und TV-Empfang in zahlreichen Wiener Bezirken betroffenUPC: Schnee verursacht Netzausfälle in Wien
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Produkte, Appzone
TV-Planer-App von UPC mit Schwächen
Der Kabel-TV-Anbieter UPC hat seit knapp einem Monat einen neuen TV-Dienst im Angebot. Damit sollen UPC-Kunden Aufnahmen von TV-Sendungen von unterwegs per iPhone oder im Büro per Web-Interface programmieren können. Die futurezone hat den TV-Planer ausprobiert und ist mit der Umsetzung in der Praxis nicht gänzlich zufrieden.TV-Planer-App von UPC mit Schwächen
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Produkte, Glotze
Pay-TV-Sender Sky nun auch bei UPC
Das TV-Angebot ist ab Montag im digitalen Kabelnetz verfügbar.Pay-TV-Sender Sky nun auch bei UPC
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B2B, Umstrukturierung
UPC meldet 90 Mitarbeiter beim AMS an
Ob tatsächlich alle gehen müssen, sei noch unklar. UPC meldet 90 Mitarbeiter beim AMS an
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Digital Life, Ärgernis
Servicepauschale: Welcher Anbieter wie abzockt
Der Ärger über die kürzlich eingeführten Servicepauschalen bei Internet- und Mobilfunkanbietern ist weiterhin groß. Konsumentenschützer kritisieren, dass die Einhebung der jährlichen Pauschale einer intransparenten Grundgebühr-Erhöhung gleichkommt. Die futurezone listet auf, wieviel man bei welchem Anbieter zahlen muss.Servicepauschale: Welcher Anbieter wie abzockt
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Future, Internet
UPC: Netz ist bereit für über 1Gbit/s
Der Kabelnetzbetreiber demonstrierte heute was mit der jetzigen Infrastruktur möglich ist: bis zu 1,3Gbit/s. Dazu müssten allerdings die analogen Fernsehsender im UPC-Netz abgeschaltet oder reduziert werden, was erst in vier bis fünf Jahren der Fall sein könnte.UPC: Netz ist bereit für über 1Gbit/s
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Produkte, WLAN
Schwere Sicherheitslücke in UPC-Routern
Sicherheitsexperten haben eine massive Lücke in den WLAN-Routern entdeckt, die UPC für sein Internet- und TV-Kombipaket einsetzt. Über die Schwachstelle kann mit einfachsten Mitteln in das WLAN-Netz der Kunden eingedrungen werden. Schutz bietet derzeit nur die Außerbetriebnahme des Gerätes.Schwere Sicherheitslücke in UPC-Routern
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Digital Life, Telekom-Unternehmen
UPC-Servicepauschale sorgt weiter für Aufregung
Zwei Call Center-Mitarbeiterinnen von UPC begründeten die Einführung der neuen Servicegebühr mit der Vorratsdatenspeicherung. UPC weist dies zurück - die Vorratsdatenspeicherung habe mit der Gebühr nichts zu tun.UPC-Servicepauschale sorgt weiter für Aufregung
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Digital Life, Vertragsänderungen
Servicepauschalen "kartellrechtlich bedenklich"
Die Zusatzkosten bei Drei, UPC, Tele2 und A1 sorgen seit Tagen für Unmut bei den Kunden. Während VKI und die RTR die nun komplexeren Tarife kritisieren, ist das Thema bereits bei der Bundeswettbewerbsbehörde auf dem Tisch.Servicepauschalen "kartellrechtlich bedenklich"
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Meinung, Zusatzgebühren
Verservicepauschaliert
Service-Pauschalen, Bearbeitungs-Gebühren, Zusatzentgelte - Unternehmen sind in wirtschaftlich angespannten Zeiten sehr erfinderisch, wenn es darum geht, zusätzliche Einnahmen zu lukrieren und ihre Budgets um zweistellige Millionenbeträge aufzufetten. Verservicepauschaliert
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Digital Life, Tarife
Auch UPC und Tele2 mit Servicepauschale
Festnetz- und Internet-Anbieter verlangen 15 Euro pro Jahr zusätzlichAuch UPC und Tele2 mit Servicepauschale
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Digital Life, Fiber-Cut
Tirol: UPC-Kunden bis 14 Uhr ohne Internet
Kabel zwischen Wien und Innsbruck bei Bauarbeiten durchtrenntTirol: UPC-Kunden bis 14 Uhr ohne Internet
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Digital Life, Urteil
UPC: 22 Klauseln in AGB gesetzwidrig
Der Internet-Service-Provider UPC wurde vom Verein für Konsumenteninformation (VKI) im Jänner 2011 wegen der Änderung seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) verklagt. Die Konsumentenschützer haben insgesamt 24 Klauseln als gesetzwidrig beanstandet. Das Handelsgericht Wien gibt ihnen jetzt bei 22 Klauseln recht.UPC: 22 Klauseln in AGB gesetzwidrig
