Digital Life
30.06.2011

Facebook: Platz 10 bei unpopulärsten US-Firmen

Bei der Kundenzufriedenheit steht das Online-Netzwerk schlecht da

Während Google+ (futurezone-Berichte

,
und
) die Internet-Welt in Atem hält, muss Facebook wieder einmal Kritik einstecken. WieBusiness Insiderberichtet, rangiert Zuckerbergs Online-Netzwerk unter den verhasstesten Unternehmen in den USA. DemAmerican Customer Satisfaction Indexzugolge belege Facebook Platz Zehn auf der Liste der US-Firmen mit den niedrigsten Kundenzufriedenheitswerten. Hier die ganze Liste (in Klammer der Satisfaction-Score mit Maximum 100):

19. Bank of America (68)
18. Dish Network (67)
17. Cox Communications (67)
16. Pacific Gas and Electric (67)
15. JPMorgan Chase (67)
14. AT&T Mobility (66)
13. L.A. Dept. of Water & Power (66)
12. Long Island Power Authority (65)
11. UnitedHealth (65)
10. Facebook (64)
9. MySpace (63)
8. American Airlines (63)
7. United Airlines (61)
6. US Airways (61)
5. Charter Communications (59)
4. Comcast (59)
3. Time Warner (59)
2. Delta (56)
1. Pepco (54)

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