Customer Experience Forum in Wien

Unter dem Motto „Be Your Customer’s Hero“ geht am 17. und 18. April im Tech Gate Vienna das 6. Customer Experience Forum über die Bühne. Die Themen der Fachkonferenz reichen von Emotionalisierung und Digitalisierung über Service- und Nutzer-Design bis hin zu neuen Geschäftsmodellen.

Praxiseinblicke werden dabei unter anderem die Unternehmen Henkel, Asfinag, A1, Runtastic und mySugr geben.  Neben fünf Keynotes und zwölf Vorträgen werden auch Workshops angeboten und Methoden und Tools präsentiert, heißt es in einer Aussendung der Veranstalter.