Garantie, Versicherung und Schutzhüllen: der beste Schutz für mobile Geräte

Das DigitalDossier 2021 geht davon aus, dass 94 % der Internetnutzer in Österreich ein Smartphone besitzen. Zudem verfügen 62 % über mindestens ein Tablet, manche sogar über mehrere. Die meisten der Befragten nutzen zum Surfen unterwegs am liebsten das Smartphone.

Qualitativ hochwertige Geräte sind oft nicht günstig. Da ist es verständlich, dass wir alles dafür tun, um deren Lebensdauer zu verlängern. Im Folgenden finden sich die wichtigsten Punkte, um mobile Elektrogeräte möglichst gut vor negativen äußeren Einflüssen zu schützen.

​​​​​​Die optimale Versicherungslösung für mobile Geräte

Unvorhergesehene Zwischenfälle können oft dazu führen, dass unser Laptop oder Smartphone unbrauchbar wird – eine Versicherung kann in vielen Situationen die anfallenden Kosten übernehmen. Unter anderem können elektronische mobile Geräte in den folgenden Situationen beschädigt werden:

• Feuer-, Wasser- oder andere Schäden im eigenen Zuhause
• Einbruch, Raub und Vandalismus im eigenen Zuhause
• Diebstahl unterwegs
• Schäden nach Herunterfallen oder weil du aus Versehen drauftrittst

Eine extra Smartphone- oder Laptopversicherung macht nicht immer Sinn und besonders nicht für günstigere Geräte. Besser eignet sich oftmals eine einfache Hausratversicherung, die diese Geräte miteinschließt. Anbieter wie Lemonade machen es möglich, die Hausratpolice komplett an die eigenen Bedürfnisse anzupassen. Der Versicherte bestimmt selbst, wie hoch die Versicherungssumme ist (der Betrag, den der Versicherer im Schadensfall übernimmt), ob eine Selbstbeteiligung gewünscht ist und welche Extras hinzugebucht werden sollen. Die meisten der Hausrat-Versicherer haften jedoch bei Diebstahl nur, wenn das Elektrogerät aus den eigenen vier Wänden gestohlen wird. Ein zusätzliches Anti-Diebstahl-Paket, wie das von Lemonade, das auch bei Diebstählen von unterwegs haftet, kann deshalb vor allem bei tragbaren Geräten sinnvoll sein.

Doch Vorsicht: Soll das Gerät zusätzlich gegen das Herunterfallen oder andere mögliche Schadensfälle, die die Besitzer selbst verursachen, abgesichert werden, dann bietet sich eine spezielle Handy- oder Laptopversicherung an. Die reguläre Hausratpolice übernimmt diese Fälle nicht.

​​​​​​Kommt das Gerät mit einer Garantie?

Wer sich ein neues Handy kaufen möchte oder über die Neuanschaffung eines Laptops nachdenkt, sollte sich auch mit dem Thema Garantie und Gewährleistung auseinandersetzen. Viele neue Geräte beinhalten automatisch eine Garantie – zwei Jahre sind bei vielen Anbietern üblich. Manchmal wird jedoch stattdessen eine freiwillige und kostenpflichtige Garantie angeboten – zum Beispiel AppleCare für iPhones, iPads und Macs.

Und auch gebrauchte Geräte kaufen kommen oftmals mit einer Garantie. Besonders bei sogenannten „Refurbished“, also generalüberholte Produkte ist dies üblich.

In jedem Fall sollten Käufer die Garantiebedingungen ganz genau durchlesen. Die meisten Garantien, die angeblich zwei Jahre lang gelten, kommen am Ende nur für Schäden innerhalb der ersten sechs Monate auf. Danach muss der Besitzer selbst beweisen, dass der Schaden bereits von Anfang an bestanden hat und nicht selbst verschuldet ist. Oft macht es deshalb Sinn, sich bereits direkt beim Kauf eine Versicherung anzuschaffen. So ist das Gerät bereits vom ersten Tag an abgesichert.

Protektoren und Schutzhüllen für mehr Langlebigkeit

Smartphones und Laptops sind immer mit am Start – das Risiko, dass die Geräte herunterfallen oder anderweitig kaputtgehen ist demnach erheblich höher. Doch mit den richtigen Schutzhüllen kann man Handy, Tablet und Co. definitiv zu einem längeren Leben verhelfen.

Eine gute Hülle für das Handy schützt bei Stürzen. Zusammen mit einer Protektor-Folie auf dem Display gehören gesplitterte Bildschirme und andere Schäden so der Vergangenheit an. Nutzer sollten sich zudem Gedanken über wasserfeste Optionen machen. Es passiert schneller als gedacht, dass ein Glas Wasser umgestoßen wird, das dann auf dem Smartphone landet. –. Und ob das Handy nach einer Nacht im Reis wieder funktioniert, ist eher Glückssache. Wasserfeste Handyhüllen schützen da optimal – manche Modelle eignen sich sogar dazu, um mit dem Smartphone Unterwasserfotos zu schießen.

Übrigens sollten Laptops unterwegs immer in eine gut gepolsterte Tasche gepackt werden. So sind sie sicher vor Schlägen und Stürzen.

Die innere Sicherheit nicht vergessen

Die Sicherheit im Netz ist bei allen mit dem Internet verbundenen Geräten ein wichtiger Punkt. Bei mobilen Geräten gewinnt die Cybersecurity allerdings noch mehr an Bedeutung: Nutzer loggen sich mit ihrem Smartphone oder Laptop oft in öffentlichen Netzwerken ein – die gelten gemeinhin nicht als sonderlich sicher und erhöhen das Risiko für Cyberattacken.

Internetnutzer können einige Maßnahmen ergreifen, um ihre Daten und Geräte zu schützen. Anti-Virenprogramme beispielsweise spüren unerwünschte Aktivitäten auf; Apps wie ein VPN können diese sogar von vornherein blocken und erhöhen so die Datensicherheit enorm.

Allgemein ist eine gewisse Vorsicht beim Surfen im Internet immer sinnvoll. Viele Angriffe können mit etwas Sorgfalt verhindert werden. Besonders Phishing-Attacken über Spam-Mails können ganz einfach umgangen werden, indem man nicht darauf eingeht. Links in Nachrichten aus unbekannten Absendern sollten niemals angeklickt werden. So werden Nutzer selbst und ihre Geräte vor Angriffen und Schäden geschützt.