Apple to cut the production of new iPhones by 10 per cent

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01/11/2020

Apple ruft iPhone-Hüllen zurück und tauscht sie gratis aus

Der iPhone-Hersteller hat eine Rückrufaktion für spezielle Handy-Hüllen gestartet. Betroffene können die Hüllen kostenlos umtauschen.

Offenbar machen einige iPhone-Akku-Hüllen Probleme. Laut Apple laden sich die Smart Battery Cases bei Anschluss an eine Stromquelle nicht oder nur sporadisch auf. Darüber hinaus kann es vorkommen, dass die Akku-Hüllen das iPhone nicht oder nur sporadisch aufladen, schreibt Apple auf seiner Website

Wer ein Smart Battery Case für das iPhone XS, XS Max und XR verwendet, kann dieses möglicherweise kostenlos umtauschen. Sollte die Akku-Hülle zwischen Jänner 2019 und Oktober 2019 hergestellt worden sein und die genannten Probleme verursachen, kommt das Smart Battery Case für die Rückrufaktion in Frage.

Grund für Probleme unklar

Warum die Akku-Hüllen Probleme machen, teilt Apple nicht mit. Leider lässt sich auf den Smart Battery Cases auch nicht erkennen, wann sie gefertigt wurden. Sollte die Handy-Hülle Probleme machen und im genannten Zeitraum gekauft worden sein, soll man sich an einen autorisierten Serviceanbieter oder an Apple direkt wenden.

Die Akku-Hüllen für das aktuelle iPhone 11, 11 Pro oder das 11 Pro Max sind vom Rückruf nicht betroffen. Weitere Informationen stellt Apple auf der eigens eingerichteten Website zur Verfügung.