Windows 10: So verhindert man den Bluescreen beim Drucken

15.03.2021

Ein Update für Windows 10 sorgt dafür, dass beim Drucken eine Fehlermeldung ausgespuckt wird. Nun gibt es einen Workaround.

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Wieder einmal sorgt ein Windows-10-Update bei einigen Nutzern für Probleme. Diesmal betrifft es das Drucken. So wird beim Öffnen des Dialogfeldes eine Fehlermeldung in Form eines Bluescreens angezeigt, die lautet: „Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten. Er muss neu gestartet werden.“

Somit kann man keine Dokumente mehr ausdrucken. Ein Neustart löst das Problem nicht. Konkret betroffen sind User, die das Sicherheitsupdate „KB5000802“, bzw. „KB5000808“ für die Windows 10 Version 1909 installiert haben.

Workaround von Microsoft

Bislang hat lediglich das Deinstallieren des sicherheitsrelevanten Updates Abhilfe gebracht. Nun hat Microsoft einen Workaround bekannt gegeben. So muss man zuerst den Namen des Druckers herausfinden und dann in einer Kommandozeile folgenden Befehl eingeben:

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n „Name des Druckers“ attributes +direct

Anschließend sollte der Bluescreen beim Drucken nicht mehr vorkommen. Microsoft hat auch ein umfassendes Video veröffentlicht, in dem die Vorgehensweise beschrieben wird.