Bankomatkarten-Zahlungen doppelt abgebucht

Durch eine Panne sind am 23. März Zahlungsdateien versehentlich zweimal zwischen dem Finanzdienstleister Telecash und einer Bankengruppe verarbeitet worden. Dies habe zu einem doppelten Einzug von Zahlungen geführt. Wie viele Kunden betroffen sind, ist unklar. Die Panne trat bei Händlern auf, die ihren Zahlungsverkehr über Sparkassen abwickeln.

Doppelabbuchungen kann es jedoch bei Kunden aller Institute gegeben haben, die mit EC-Karte bezahlt haben, also auch bei Besuchern aus dem Ausland. „Die betroffenen Kunden müssen nichts tun“, versicherte die deutsche Kreditwirtschaft. In den nächsten Tagen bekämen sie den Betrag auf ihrem Konto gutschrieben. „Dieser Vorgang wird transparent auf dem Kontoauszug ausgewiesen werden.“