Digital Life
05/08/2017

AK: Preisvergleich im Internet ist ein Glücksspiel

Preisvergleiche im Internet sind nicht immer aussagekräftig, warnt die Arbeiterkammer. Vor allem bei Hotel- und Flugbuchungen gibt es starke kurzfristige Schwankungen.

Schnell im Internet den Preis eines Produktes beim Mitbewerber checken? Klingt gut, funktioniert laut Arbeiterkammer (AK) aber nicht gut. Ganz im Gegenteil, wie viel ein Produkt kostet, wechselt oft innerhalb von Minuten - und ist nicht zuletzt davon abhängig, von welchem Endgerät aus die Ware geordert wird, warnen die Verbraucherschützer.

Preise ändern sich rasch

Die AK hat 33 Preisabfragen von über 20 verschiedenen Endgeräten an sechs Tagen und sechs Orten durchgeführt und ist zu folgender Erkenntnis gelangt: Die Preise sind, vor allem bei Hotel- und Flugbuchungen, sehr intransparent. Sie änderten sich teilweise innerhalb von fünf Minuten (etwa bei der AUA um 80 Euro) oder waren unterschiedlich je nach Endgerät, mit dem die Preise abgefragt wurden.

Starke Schwankungen

Spitzenreiter in Sachen Preis-Intransparenz sei die Flugbuchungsplattform Opodo gewesen. Je nach Erhebungstag habe es bei der konkreten Flügeabfragen bis zu neun unterschiedliche Preise und Preisdifferenzen von bis zu rund 167 Euro gegeben.

"Bei unserer Erhebung im Vorjahr konnte noch keine personalisierte Preisdifferenzierung festgestellt werden. Jetzt schon. Das ist eine bedenkliche Entwicklung", kritisiert AK-Konsumentenschützerin Gabriele Zgubic.