Digital Life
27.08.2013

Billa baut Onlineshop aus

© Bild: Screenshot

Der Lebensmittelhändler eröffnet eine dritte Auslieferungsfiliale in Wien und erweitert das Angebot von 4.500 auf 5.000 Produkte. Im nächsten Jahr startet die Auslieferung in Linz und Graz. In drei Jahren sollen Bewohner aller Landeshauptstädte beliefert werden können.

Die Lebensmittelhandelskette Billa verstärkt ihren Online-Handel - das Produktsortiment wurde von knapp 4.500 auf 5.000 Produkte erweitert, der Internet-Auftritt modernisiert. Derzeit beliefert das Unternehmen seine Kunden nur von Wien aus, in drei Jahren soll die Hauszustellung in allen österreichischen Landeshauptstädten möglich sein, kündigte Vorstandssprecher Volker Hornsteiner am Dienstag in einer Pressekonferenz an. "Die Nachfrage nach Lieferservices im Lebensmittelhandel steigt zunehmend."

Schon im Herbst komme in Wien eine dritte Auslieferungsfiliale hinzu, um Bestellungen aus dem Süden und Westen der Stadt besser bedienen zu können. "Nächstes Jahr starten wir in Graz und in Linz", so Hornsteiner. Die weiteren Landeshauptstädte folgen Zug um Zug.

Ab 5,99 Euro Zustellgebühr
Die Lieferung der Waren vor die Haustüre kostet für die ersten 50 Kilogramm 5,99 Euro. Pro Tag gibt es vier zeitliche Zustellfenster zu je drei Stunden. Bezahlt werden kann in bar oder mit Kredit- bzw. Bankomatkarte. Auch gekühlte oder tiefgefrorene Waren werden geliefert.

Die Preise im Internet sind den Angaben zufolge ident mit den Preisen in den Filialen - allerdings gebe es derzeit keine Aktionen. Das Warenangebot im Online-Handel konzentriert sich auf die 5.000 gängigsten Waren, im Geschäft umfasst die Palette normalerweise 8.000 Produkte. Der Wert eines Einkaufs liege im Schnitt bei etwa 80 Euro. Gegenwärtig beliefert Billa etwa 1.000 Online-Kunden pro Woche.

Ladengeschäft weitaus größer
Billa entwickelt seinen Online-Shop seit 1999 weiter. Der Anteil des Internet-Handels am Gesamtumsatz liegt derzeit noch "unter 1 Prozent". Doch Billa glaubt hier an Wachstumspotenzial: In Großbritannien liege der Anteil beispielsweise "im höheren einstelligen Bereich", also bei 5 bis 9 Prozent; allerdings sei dort auch die Filialdichte der Lebensmitteleinzelhändler weitaus geringer.

Billa gehört zu Rewe, einem der größten Lebensmitteleinzelhändler Europas, und beschäftigt in Österreich rund 18.400 Mitarbeiter in mehr als 1.000 Filialen. "Wir glauben nicht, dass der Online-Handel den stationären Handel in den nächsten zehn Jahren verdrängen wird", betonte Hornsteiner. Die Internet-Umsätze kämen "on top" zum stationären Geschäft dazu.

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