Schnelle kostenlose Lieferung und Zugang zu Filmen und Musik: Prime ist für Amazon ein wichtiges Instrument zur Kundenbindung.
Schnelle kostenlose Lieferung und Zugang zu Filmen und Musik: Prime ist für Amazon ein wichtiges Instrument zur Kundenbindung.
© REUTERS/MIKE SEGAR

Aufschlag

Amazon erhöht Preis für Abodienst Prime

Die Erhöhung gilt für Neukunden ab dem 1. Februar kommenden Jahres und für aktuelle Nutzer bei der Verlängerung vom 1. Juli 2017 an, wie Amazon am Dienstag ankündigte. Außerdem gibt es künftig die Möglichkeit, Prime monatlich für 8,99 Euro zu abonnieren.

Kundenbindung

Der Prime-Service ist für Amazon ein wichtiges Element zur Kundenbindung. In dem Abo gibt es unter anderem eine schnelle kostenlose Lieferung zum Teil bereits am selben Tag sowie den Zugang zu Filmen, TV-Sendungen und Musik. Mit seinem vernetzten Lautsprecher Echo sowie den Bestell-Buttons für einzelne Marken-Artikel will Amazon gerade die Prime-Kunden überzeugen, alles mögliche bei dem weltgrößten Online-Händler zu kaufen.

Zugleich stiegen mit dem Ausbau des Angebots und der Versand-Möglichkeiten auch die Kosten. In den USA hob Amazon den Preis 2014 von 79 auf 99 Dollar pro Jahr an. In Österreich startete Prime im vollen Umfang Ende 2014 zum Preis von 49 Euro. Davor war hierzulande lediglich eine abgespeckte Variante des Abodienstes verfügbar, die genauso viel kostete und Amazon den Vorwurf irreführender Werbung und eine Klage von Konsumentenschützern einbrachte.

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