Produkte
03.01.2018

Samsung Galaxy S8: Bildschirm schaltet sich von selbst ein

Der Bildschirm des Samsung Galaxy S8 und S8+ schaltet sich bei zahlreichen Nutzern ständig von selbst ein. Dadurch wird auch der Akku rasch leergesaugt.

Zahlreiche Nutzer von Samsungs Galaxy S8 und S8+ beklagen, dass sich der Bildschirm des High-End-Smartphone immer wieder selbstständig einschaltet. Das führt zu einer erheblich verkürzten Akkulaufzeit. In einem YouTube-Video ist dieses Verhalten zu beobachten: Das Smartphone liegt unberührt auf dem Tisch und aktiviert sich alle zehn Sekunden wieder von selbst. Der Grund für das Problem ist unklar, einige Nutzer sind offenbar bereits seit Monaten davon betroffen, andere wiederum erst seit wenigen Tagen.

Eine Lösung ist ebenfalls nicht in Sicht: Weder Zurücksetzen auf Werkszustand, Neustart im Safe Mode oder das Löschen der Cache-Partition beheben das Problem. Auch Nutzer mit einem Flip Cover sind vom Problem betroffen. Einige wenige Besitzer des Galaxy Note 8 berichten von ähnlichen Problemen, doch die überwiegende Mehrheit der Beschwerden richtet sich an das Galaxy S8 und S8+. Das Note 8 kämpft unterdessen mit eigenen Problemen: Berichten zufolge können einige Nutzer das Smartphone nicht mehr aufladen, sodass das Smartphone plötzlich unbrauchbar wird.