Hacker-Angriff auf Media Markt: Einschränkungen in Filialen

Die Elektronikhandelsketten Media Markt und Saturn sind von einem großflächigen Hacker-Angriff getroffen worden. Betroffen sind die Filialen in mehreren europäischen Ländern, darunter auch Österreich und Deutschland.

Offenbar sind Teile der internen Systeme mit einem Verschlüsselungstrojaner angegriffen worden. Das Unternehmen habe die zuständigen Behörden umgehend informiert, sagte ein Sprecher der MediaMarktSaturn Retail Group.

Einkauf nur mit Einschränkungen

Auf der Website von Media Markt Österreich wird darauf hingewiesen, dass es in den Filialen aufgrund von technischen Problemen zu Einschränkungen kommt, der Einkauf im Markt sei aber weiterhin möglich.

Alle üblichen Zahlungsarten - bis auf Gutscheinkarten - seien derzeit möglich. Bei Kartenzahlungen könne es allerdings gegebenenfalls zu Wartezeiten kommen, heißt es auf der Website. Die Rückgabe beziehungsweise der Umtausch von Produkten sei aktuell nicht möglich.

Online-Shop funktioniert weiterhin

"Die Webshops sind aktuell nicht direkt von der Attacke betroffen", betonte das Unternehmen. Für die Kunden bestehe derzeit kein Handlungsbedarf. Der Online-Shop funktioniere weiterhin, schreibt Media Markt auf seiner Website. Abholung im Markt (Click&Collect) stehe derzeit jedoch nicht zur Verfügung.

Man arbeite mit Hochdruck daran, die betroffenen Systeme zu identifizieren und entstandene Schäden schnellstmöglich zu beheben, hieß es weiter.