Einloggen bei Outlook funktioniert nach Windows Update nicht mehr

Der Mai-Patch von Windows 10 macht erneut Probleme. Und wieder betrifft es das Mailprogramm Outlook. Erst sorgte ein Bug dafür, dass Texte von E-Mails während dem Schreiben verschwinden. Jetzt können sich manche Nutzer*innen gar nicht mehr anmelden.

Der Fehler tritt bei Windows 10 Version 1909 auf. Er betrifft Nutzer*innen von Office 365. Beim Versuch sich in Outlook, Teams oder OneDrive für Business anzumelden, kommt ein Warnhinweis und ein Neustart-Button für die jeweilige Anmeldung. Außerdem wird der Fehlercode 80080300 angezeigt.

Microsoft bestätigt das Problem

Microsoft hat das Problem auf der Support-Seite bestätigt: „Nach der Installation dieses Updates und dem Neustart Ihres Geräts können Sie sich möglicherweise nicht bei einigen Microsoft 365-Desktopclient-Apps wie Microsoft Teams, OneDrive for Business und Microsoft Outlook anmelden.“

Microsofts Lösungsvorschlag: „Um dieses Problem auf den meisten Geräten zu mildern, können Sie das Gerät ein zweites Mal neu starten.“ Sollte das nicht funktionieren, wird empfohlen die Web-Versionen Teams, Outlook und OneDrive zu nutzen. Microsoft verspricht einen Bugfix für das Problem zu veröffentlichen.

Windows 10 1909 ist veraltet

Noch dringender empfohlen ist allerdings, die Windows-Version upzudaten. Windows 10 Version 1909 ist bereits im November 2019 erschienen. Der Support für diese Version ist offiziell abgelaufen. Wegen Kompatibilitätsprobleme wurde das Update auf einigen Computern möglicherweise verschoben oder nicht ausgeführt.

Über die Windows-Update-Funktion sollte es aber jetzt bei den meisten Rechnern möglich sein, zumindest auf die Version 2004 zu aktualisieren. Für diese läuft der Support noch bis Ende des Jahres. Die neueste Windows-Version, die derzeit verteilt wird, ist 21H1.