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11/01/2019

iPhone-11-Display lässt sich laut Nutzern leicht zerkratzen

Beim iPhone 11 beschweren sich viele Nutzer darüber, dass das Display besonders leicht zerkratzt. Apple schweigt.

Viele Nutzer beschweren sich darüber, dass das Display bereits durch leichten Kontakt zerkratzt. In einschlägigen Apple-Foren sind Threads dazu bereits über 70 Seiten lang - und immer mehr Beschwerden kommen hinzu.

Bereits durch das reine Tragen des Geräts in der Hosentasche seien gleich zu Beginn erste kleine Kratzer aufgetaucht. Nach mehreren Wochen in der Hosentasche seien die Kratzer jetzt „deutlich sichtbar“, heißt es. Aus wenigen kleinen Kratzern werden somit nach wenigen Wochen schon sehr, sehr viele - deutlich sichtbare.

Keine Reaktion

Manche Nutzer haben sich mit dem Problem auch direkt an den Apple-Support gewandt - und warten noch immer auf eine Antwort. Denn Apple reagiert derzeit nicht auf das Problem.

Nicht alle Geräte scheinen von dem Problem betroffen zu sein. Im Support-Forum hat etwa ein User zwei Videos gepostet, in denen ein iPhone 6 zerkratzt wird und ein iPhone 11. Demnach würde das iPhone 6 schneller zerkratzen.

Dass es überhaupt zu kleinen Kratzern kommen kann, vor allem wenn etwa auch ein Schlüssel in derselben Tasche getragen ist, ist normal. Die Nutzer in den Foren geben aber an, dass sie keine Schlüssel oder Ähnliches in derselben Tasche mit sich tragen würden. Ein Nutzer sagte, er sei deshalb „super enttäuscht“ und würde das Geräte wieder zurückbringen.