Apple introduces new iPads

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03/08/2020

Leerer Bildschirm: Apple startet Serviceprogramm für iPad Air

Geräte der 3. Generation des iPad Air, deren Bildschirm leer bleibt, werden kostenlos repariert.

Apple räumt bei einigen Geräten der 3. Generation des iPad Air Probleme ein und hat ein weltweites Service-Programm  gestartet. Betroffen sind Geräte, die zwischen März 2019 und Oktober 2019 hergestellt wurden, und deren Bildschirm dauerhaft leer bleibt. Vor dem Auftreten des Problems, könne es auch zu einem kurzen Flackern oder Aufleuchten kommen, heißt es in einer Mitteilung des Herstellers.

Die Geräte werden kostenlos repariert und können dazu bei autorisierten Service-Providern oder im Apple Store abgegeben werden. Über den Apple Support kann auch eine Abholung veranlasst werden. Apple empfiehlt vor der Reparatur ein Back-up des iPad in der iCloud.

Apple machte keinerlei Angaben darüber, was das Problem verursacht.  Die Garantieabdeckung des Geräts wird durch das Service-Programm laut Apple nicht verlängert.