Glas bei Pixel 7 bricht ohne Grund: Google verlangt Geld für Reparatur

Einige Nutzer*innen des Pixel-7-Smartphones von Google haben mit einem ärgerlichen Problem zu kämpfen. Die Abdeckgläser der Rückkamera zerspringen. Der Grund dafür ist unklar.  

Betroffene Nutzer*innen im offiziellen Hilfe-Forum zu dem Gerät rätseln jedenfalls. "Nie fallen gelassen. Ist auch in einer Schutzhülle", ist dort etwa zu lesen. Gemutmaßt wird über einen Materialfehler. Die in dem Forum veröffentlichten Fotos zeigen jedenfalls erheblich Schäden an den Gläsern.

Google bittet Nutzer*innen zur Kasse

Google scheint das allerdings anders zu sehen. Denn wie Nutzer*innen in dem Forum ebenfalls berichten, will der Internet-Konzern über 250 Euro für die Reparatur des seit dem vergangenen Oktober erhältlichen Geräts. Das hat auch Golem.de berichtet.  

Nutzer*innen beklagen zudem, von Google nach Anfragen zu den zersprungen Abdeckgläsern "im Kreis geschickt" zu werden.

Das Gerät selbst konnte im futurezone-Test ganz passabel abschneiden. Gelobt wurde die Kamera. Das Design wurde hingegen bemängelt.