Microsoft-Fehler in Word löscht Dateien beim Speichern

Einen blöderen Fehler kann es wohl kaum geben: Wenn man an einem Word-Dokument getüftelt hat und es nach getaner Arbeit schließt, sorgt ein Bug unter Umständen dafür, dass die gesamte Datei einfach gelöscht wird. 

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Nur ein Workarount hilft

Mehrere User berichten über einen solchen Fehler und Microsoft hat mittlerweile eingestanden, dass es tatsächlichen einen derartigen Bug gibt. Das Gute daran: Es gibt eine Lösung für das Problem - zumindest zum Teil.

Damit eine Word-Datei wie von Geisterhand unerwartet gelöscht wird, müssen einige Voraussetzungen erfüllt werden. Diese treffen allerdings nicht selten zu. So tritt der Bug nur dann auf, wenn man das Word-Dokument speichert, nachdem man beim Schließen der Datei zum Speichern aufgefordert wird.

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Datei kann wiederhergestellt werden

Außerdem müssen die Datei-Endungen ".DOCX" oder ".RTF" in Großbuchstaben geschrieben sein. Auch ein "#" im Dateinamen kann den Bug triggern, heißt es auf einer Support-Seite von Microsoft. Betroffen von dem Fehler ist die Microsoft-365-Version 2409. 

Sollte der Fehler auftreten, ist die Word-Datei allerdings nicht gänzlich von der Festplatte gelöscht. Sie befindet sich im Papierkorb und kann jederzeit wieder hergestellt werden. 

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Kein Lösung bereitgestellt

Warum es den Bug überhaupt gibt, erwähnt Microsoft nicht. Ebenso wenig gibt es derzeit eine Lösung des Problems mittels Software-Update. Der Software-Konzern rät einfach dazu, die zuvor genannten Kriterien zu umschiffen, in dem man eine klein geschriebene Dateiendung verwendet und das Dokument vor dem Schließen manuell speichert.