David Kotrba

Ich beschäftige mich großteils mit den Themen Energie, Mobilität und Klimaschutz. Hie und da geht es aber auch in eine ganz andere Richtung.

David Kotrba
Die ÖBB verwendet Social Media zur schnelleren Information von Kunden
Social Media

"Zuhören, nicht ducken und durchtauchen"

Social Media ist einer der wichtigsten Informationswege für die ÖBB. Die futurezone erhielt Einblick in die Strategie zwischen Kundendienst und Krisenkommunikation.