"Zuhören, nicht ducken und durchtauchen"
Social Media ist einer der wichtigsten Informationswege für die ÖBB. Die futurezone erhielt Einblick in die Strategie zwischen Kundendienst und Krisenkommunikation.
Social Media ist einer der wichtigsten Informationswege für die ÖBB. Die futurezone erhielt Einblick in die Strategie zwischen Kundendienst und Krisenkommunikation.